tempo de garantia

Garantia do produto: 

Cada categoria tem um tempo de garantia especifico, consulte na página de cada produto.

Orientações:

Ao receber sua encomenda, terá 7 dias para troca ou devolução.

Se constatado avaria no recebimento da encomenda, nos informe de imediato, para que possamos tratar o mais rápido possível. 

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos preferencialmente em sua embalagem original e deverão ser protegidos com muito cuidado para evitar quebras, pois são itens sensíveis e podem quebrar com impacto, caso esteja mal embalado.

 Após o recebimento da devolução aqui na Imperador, o produto entra em avaliação, se for constatado mal uso ou se houver danos causados por terceiros, o comprador perde o direito ao ressarcimento ou troca.

 

Para saber mais sobre Trocas e Devoluções, acesse aqui Trocas e Devoluções